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Le trafic provenant de sources IA progresse fortement sur les sites retail américains, avec des niveaux de conversion désormais supérieurs à ceux des canaux non-IA. C’est l’un des principaux enseignements d’un rapport publié par Adobe à partir de données transactionnelles observées au premier trimestre 2026.
Une forte hausse du trafic IA
Selon Adobe, le trafic issu de sources IA a progressé de 393 % sur un an au premier trimestre 2026. Sur le seul mois de mars, la hausse atteint 269 %.
L’évolution ne se limite pas au volume. Adobe indique aussi que ce trafic affiche de meilleurs résultats en matière d’engagement :
- +12 % sur l’engagement,
- +48 % sur le temps passé sur le site,
- +13 % sur le nombre de pages vues par visite.
Des conversions en nette progression
Le point le plus notable concerne la conversion. En mars 2026, les visites issues de l’IA ont converti 42 % mieux que le trafic non-IA. Adobe rappelle qu’un an plus tôt, ce même trafic IA était au contraire 38 % moins susceptible d’aboutir à un achat.
Le rapport met donc en évidence un retournement marqué de la performance de ce canal.
Des usages qui progressent côté consommateurs
Adobe s’appuie aussi sur une enquête menée auprès de plus de 5 000 consommateurs américains. Parmi les résultats mis en avant :
- 39 % des répondants disent avoir déjà utilisé l’IA pour faire du shopping,
- parmi eux, 85 % estiment que cela a amélioré l’expérience,
- 66 % considèrent que les outils IA fournissent des résultats exacts.
Ces données suggèrent une adoption plus large des usages liés à l’IA dans les parcours d’achat.
Des sites encore imparfaitement lisibles par les machines
Malgré cette progression, Adobe estime que de nombreux sites retail ne sont pas encore totalement optimisés pour la visibilité IA, en particulier sur les pages produits.
Le rapport souligne donc un décalage entre la montée du trafic IA et le niveau de préparation de certains sites à ces nouveaux usages.
