First Page Sage, agence spécialisée en SEO et GEO, a publié le 29 octobre une étude sur les usages de Muse. Ses chercheurs ont croisé des données agrégées d’usage des applications avec les journaux d’activité de 4 180 utilisateurs volontaires, entre le 8 septembre et le 25 octobre 2026. Le panel a été pondéré selon l’âge et la répartition géographique de la base d’utilisateurs.
Lancé le 8 septembre, cet agent IA personnel de Meta peut se connecter à des comptes de messagerie, d’agenda, bancaires ou marchands. Il peut ensuite envoyer des messages, réserver ou effectuer des achats après validation de l’utilisateur.
Près d’un compte sur quatre actif chaque jour
Au terme des sept premières semaines, l’étude estime à 11,2 millions le nombre de comptes créés dans les deux pays. Sur la dernière semaine, Muse a réuni 2,74 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en moyenne et 4,96 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires.
Le nombre d’utilisateurs quotidiens a plus que triplé depuis la première semaine, où il atteignait 840 000. Leur proportion dans l’ensemble des comptes a, elle, diminué de 43,8 % à 24,5 %.
Parmi les utilisateurs actifs chaque jour, l’étude mesure 3,4 sessions quotidiennes en moyenne, pour 14,7 minutes d’utilisation. Par ailleurs, 27,4 % des sessions ont commencé à partir d’une suggestion de Muse.
Les achats représentent près d’un quart des tâches
Les achats et la recherche de produits ont représenté 24,6 % des tâches confiées à Muse. Cette activité a concerné 47,2 % des utilisateurs actifs hebdomadaires, soit la proportion la plus élevée parmi les usages étudiés.
| Activité | Part des utilisateurs actifs hebdomadaires | Part de l’ensemble des tâches |
|---|---|---|
| Achats et recherche de produits | 47,2 % | 24,6 % |
| Gestion des e-mails | 38,9 % | 17,3 % |
| Agenda et organisation | 33,5 % | 12,1 % |
| Aide à la rédaction et aux messages | 29,8 % | 11,4 % |
| Compagnie et conversation | 17,1 % | 9,6 % |
| Finances personnelles et budget | 21,7 % | 7,8 % |
Au total, 22,8 % des utilisateurs actifs hebdomadaires ont effectué un achat par l’intermédiaire de Muse, avec un panier moyen de 174 dollars. Ils étaient 58,3 % à avoir connecté au moins un compte externe à l’agent.
Les 45 ans et plus constituent la majorité des utilisateurs
Les personnes de 45 ans et plus représentaient 52,2 % de la base d’utilisateurs, contre 8,9 % pour les 18-24 ans. Les 45-54 ans formaient la tranche d’âge la plus représentée, avec 22,8 % des utilisateurs.
La fréquence d’utilisation quotidienne augmente avec l’âge dans les données publiées. Elle passe de 19,8 % chez les 18-24 ans à 26,4 % chez les personnes de 65 ans et plus.
Les usages les plus fréquents diffèrent aussi. L’aide à la rédaction arrive en tête chez les plus jeunes, la messagerie chez les 35-44 ans et les achats dans trois tranches d’âge. Chez les 65 ans et plus, la conversation arrive en tête.
Muse devance ChatGPT à sept jours, puis passe derrière
L’étude compare également la rétention de plusieurs assistants IA. Cet indicateur correspond ici à la proportion d’utilisateurs américains qui ont installé l’application en septembre et l’ont utilisée au jour indiqué après l’installation.
Muse affiche une rétention initiale plus élevée, avec 71,8 % à un jour, contre 39,4 % pour ChatGPT. À sept jours, les taux atteignent respectivement 28,6 % et 24,2 %.
| Application | À 7 jours | À 30 jours |
|---|---|---|
| Muse | 28,6 % | 16,4 % |
| ChatGPT | 24,2 % | 17,8 % |
| Claude | 18,3 % | 12,7 % |
| Meta AI | 15,6 % | 10,1 % |
| Grok | 14,8 % | 9,4 % |
À trente jours, ChatGPT reprend une légère avance sur Muse. Les taux de Claude, Meta AI et Grok restent inférieurs à ceux des deux applications.
