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Schema App observe une baisse de ses visites provenant directement des outils IA, malgré une hausse de sa visibilité dans les AI Overviews. Ce retour d’expérience montre qu’une progression de la visibilité IA ne se traduit pas toujours immédiatement par davantage de trafic.
Schema App constate un décalage entre sa visibilité dans les réponses générées par l’IA et le trafic directement reçu depuis ces plateformes. Les recherches de marque et les accès directs progressent dans le même temps.
Andrea Badder, responsable des contenus et du SEO chez Schema App, présente les données relevées au cours du dernier trimestre. Spécialisée dans les données structurées et les graphes de connaissances, elle analyse la manière dont les marques apparaissent dans les moteurs de recherche et les outils IA.
Une visibilité en hausse dans les AI Overviews
Schema App indique que sa présence dans les AI Overviews a progressé de 32 % sur le trimestre.
L’entreprise attribue cette évolution au renforcement des liens entre les entités présentes sur son site et à une meilleure connexion des contenus au sein de son graphe de connaissances.
Dans le même temps, les impressions sur les requêtes de marque ont augmenté de 114 %, tandis que les clics correspondants ont progressé de 75 %.
Les impressions sur les recherches hors marque ont également augmenté de 91 %. Les clics issus de ces requêtes ont gagné 50 %.
Les visites directes depuis les IA diminuent
Malgré ces hausses, Schema App observe une baisse progressive des sessions provenant directement des plateformes d’IA.
Le recul concerne surtout les contenus situés en début de parcours, conçus pour répondre aux premières questions des utilisateurs.
Selon Andrea Badder, cette évolution ne signifie pas nécessairement que les outils IA génèrent moins d’opportunités. Ils répondent désormais à une part plus importante des questions avant que l’utilisateur ait besoin de consulter le site d’une entreprise.
La marque peut donc être découverte ou recommandée dans une réponse IA, sans recevoir immédiatement la visite.
Les utilisateurs reviennent par la marque ou en accès direct
Schema App constate parallèlement une hausse des recherches de marque et des visites directes.
L’entreprise estime que certains utilisateurs découvrent d’abord ses contenus dans ChatGPT, Gemini ou les AI Overviews, puis reviennent plus tard en recherchant directement son nom ou en saisissant son adresse.
Lorsqu’ils arrivent sur le site, ils ont parfois déjà identifié leur problème, comparé plusieurs solutions ou retenu une liste de prestataires.
La visite intervient alors plus tard dans le parcours, avec une intention plus avancée.
Le contenu informatif conserve un rôle
Andrea Badder estime que la baisse des visites sur les contenus pédagogiques ne réduit pas nécessairement leur utilité.
Ces pages permettent aux systèmes IA d’identifier l’expertise de l’entreprise, ses produits et les sujets sur lesquels elle peut être citée.
Le contenu informatif ne sert donc plus uniquement à attirer immédiatement une visite. Il peut aussi contribuer à faire apparaître une marque dans une réponse ou une recommandation générée.
Schema App relie cette fonction à la progression de ses impressions hors marque, notamment sur les requêtes informationnelles où les AI Overviews sont davantage présents.
Le site intervient plus tard dans le parcours
Selon l’analyse, le site doit davantage répondre aux besoins d’utilisateurs qui ont déjà effectué une partie de leurs recherches.
Ils peuvent chercher des informations sur les produits, les tarifs, le déploiement, la documentation ou les différences entre plusieurs solutions.
Schema App recommande donc de faciliter l’accès à ces informations et de réduire le nombre d’étapes nécessaires pour demander une démonstration, comparer une offre ou accomplir une action.
L’entreprise met également en avant les interfaces conversationnelles connectées aux données internes d’une marque. Cette partie de l’article présente notamment son propre produit Knowledge Assistant.
Le trafic ne suffit plus à mesurer la visibilité IA
Schema App considère que les visites et les conversions restent importantes, mais ne décrivent plus seules le rôle joué par les outils IA.
L’entreprise recommande de suivre aussi :
- la présence dans les réponses générées ;
- les citations de la marque ;
- les impressions sur les requêtes de marque ;
- les clics associés ;
- les visites directes ;
- les actions réalisées après l’arrivée sur le site.
Une baisse du trafic de référence IA peut ainsi coexister avec une hausse de la visibilité et des recherches de marque, comme l’illustrent les données publiées par Schema App.
Ces résultats concernent toutefois l’évolution du propre site de l’entreprise. Ils décrivent un cas particulier et ne constituent pas une mesure générale de l’ensemble du marché.
