Depuis le lancement du nouveau format “Sponsored results”, la communauté marketing observe un phénomène inquiétant : les utilisateurs cliquent de plus en plus souvent sur les annonces sans le vouloir.
Google présente cette mise à jour comme un moyen de “faciliter la navigation”, mais de nombreux experts y voient surtout une stratégie pour augmenter artificiellement le taux de clics sur les annonces.
Le changement est subtil, les publicités sont désormais regroupées sous un seul grand label Sponsored results, et le bouton Hide sponsored results n’apparaît qu’après avoir vu les annonces. Résultat, les frontières entre les liens sponsorisés et les résultats organiques deviennent floues.
Quand même les pros du SEO se font piéger
Le phénomène ne touche pas que les utilisateurs occasionnels. Des professionnels aguerris du référencement et du SEA, comme Greg Finn ou Glenn Gabe, ont reconnu avoir cliqué par erreur sur des annonces.
Même Barry Schwartz, auteur de l’article original, confie s’être fait avoir. Il pensait cliquer sur un lien organique après avoir défilé les premiers résultats, mais l’ensemble était encore composé d’annonces.
Sur X, un sondage auprès d’utilisateurs “très familiers de Google” montre que près de 80 % reconnaissent avoir cliqué par accident sur une publicité depuis la refonte.
UX ou stratégie de monétisation déguisée ?
Le bouton Hide sponsored results est placé en bas du bloc publicitaire, là où l’utilisateur n’en a plus besoin. Chaque annonce n’a plus de label individuel, ce qui brouille la lisibilité et crée une confusion intentionnelle entre résultats payants et naturels.
Les critiques rappellent que Google tire l’essentiel de ses revenus des clics publicitaires. Or, cette refonte semble davantage conçue pour optimiser les clics que pour améliorer l’expérience utilisateur.
