Le 8 septembre 2026, Google a modifié ses résultats de recherche européens pour se conformer au Digital Markets Act (DMA). Ce déploiement fait suite aux propositions présentées à la Commission européenne. Dans ses déclarations à Reuters, Google évoque la plus forte baisse de qualité de service de son histoire.
Les comparateurs passent devant les fournisseurs
La nouvelle présentation place un moteur spécialisé en tête, puis deux autres moins détaillés. Ces services de recherche verticaux, ou VSS, comprennent notamment Booking.com et Expedia. Google continue de déterminer leur classement avec son algorithme.
Le carrousel des fournisseurs directs apparaît en dessous. Pour les hôtels, les compagnies aériennes ou les restaurants concernés, des informations comme les prix en temps réel disparaissent de ce bloc. Les entreprises restent présentées avec un lien vers leur site, leur téléphone et leur adresse.
Google estime que cette organisation favorise les intermédiaires au détriment des établissements locaux.
Le groupe publie aussi une documentation sur les formats disponibles selon les régions. Elle recense les fonctionnalités, les secteurs concernés et les conditions de participation pour les agrégateurs, les fournisseurs directs et les éditeurs.
Un test hôtelier interrompu en 2024
Dans un bilan publié le 12 décembre 2024, Google rapportait les résultats d’un test au cours duquel certaines fonctionnalités hôtelières avaient été retirées.
Selon ses mesures, les sites d’hôtels avaient perdu plus de 10 % de trafic, tandis que le trafic vers les intermédiaires restait globalement stable. Les utilisateurs mettaient davantage de temps à trouver un établissement, multipliaient les recherches et abandonnaient plus souvent.
Google avait finalement mis fin à ce test en raison des effets observés.
