Une nouvelle analyse BrightEdge révèle que les AI Overviews et AI Mode de Google et ChatGPT d’OpenAI donnent des recommandations de marques différentes dans près des deux tiers des cas.
Désaccord massif entre plateformes IA
L’étude BrightEdge, basée sur des dizaines de milliers de prompts identiques, montre que ChatGPT et les IA de Google ne s’accordent que dans 38,1 % des cas sur les recommandations de marques.
Seulement 17 % des requêtes ont produit les mêmes marques sur les trois plateformes (AI Overviews, AI Mode et ChatGPT). Ce chiffre souligne la fragmentation de l’exposition des marques dans la recherche IA.
Différences de performance par plateforme
Google AI Overviews domine largement avec des marques mentionnées dans 36,8 % des requêtes, tandis que ChatGPT ne mène que dans 3,9 % des cas.
En termes de densité de marques, Google AI Overviews affiche une moyenne de 6,02 marques par requête, soit plus de 2,5 fois plus que ChatGPT (2,37) et bien plus qu’AI Mode (1,59).
Les taux de « silence » varient considérablement. ChatGPT ne mentionne aucune marque dans 43,4 % des requêtes, Google AI Mode reste muet 46,8 % du temps, contre seulement 9,1 % pour AI Overviews.
Le paradoxe des citations
L’étude révèle des comportements de citation contrastés :
- ChatGPT mentionne plus qu’il ne cite, avec 3,2 fois plus de mentions de marques (2,37) que de citations (0,73).
- Google AI Overviews cite bien plus qu’il ne mentionne (14,30 citations contre 6,02 mentions).
- Google AI Mode montre un écart encore plus important avec 6 fois plus de citations que de mentions (9,49 contre 1,59).
Convergence selon l’intention de recherche
Les rares moments d’alignement entre plateformes dépendent du type de requête :
- Requêtes de comparaison : 80 % d’accord sur les marques.
- Requêtes d’achat : 62 %.
- Requêtes de localisation : 38 %.
- Requêtes « meilleur » : 23 %.
Variations sectorielles
Les taux de désaccord varient selon les secteurs :
- Santé : 68,5 % de désaccord.
- Éducation : 62,1 %.
- Tech B2B : 61,7 %.
- Finance : 57,9 %.
- E-commerce : 57,1 % (le plus faible).
Couverture globale des marques
Seules 33,5 % des requêtes incluaient des marques sur les trois plateformes. Seulement 4,6 % n’avaient aucune marque mentionnée nulle part, ce qui montre que la plupart des requêtes génèrent des recommandations de marques sur au moins une plateforme.
Implications pour les marques
Cette fragmentation crée des « opportunités de visibilité massives non exploitées » selon BrightEdge, pour les entreprises qui optimisent pour la recherche générative.
Le paysage IA volatil rend la visibilité des marques loin d’être garantie et souvent incohérente entre les plateformes. Les marques doivent désormais considérer des stratégies d’optimisation distinctes pour chaque plateforme IA.
