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Avec le Universal Commerce Protocol (UCP), Google intègre l’achat directement dans ses interfaces IA. Les recommandations et la transaction se font désormais sans quitter la recherche.
Google introduit le Universal Commerce Protocol (UCP), un dispositif destiné à intégrer l’achat directement dans ses environnements IA, notamment AI Mode dans la recherche et Gemini. L’objectif affiché est de proposer un parcours d’achat assisté, sans sortie vers des sites externes.
Un achat intégré directement dans les réponses IA
Dans sa version actuelle, le UCP prend la forme d’un bouton d’achat intégré aux réponses générées. Le fonctionnement décrit est le suivant :
- l’utilisateur formule une requête liée à un produit,
- Google propose des recommandations générées par IA,
- l’utilisateur peut effectuer un achat directement depuis l’interface.
Le dispositif repose pour l’instant sur un checkout invité pour un seul produit.
Google prévoit plusieurs évolutions à court terme :
- ajout de paniers multi-produits,
- extension à d’autres surfaces,
- connexion aux comptes utilisateurs et programmes de fidélité.
Le déploiement, initialement limité aux États-Unis, doit être étendu à d’autres marchés et marchands éligibles.
Une intégration à l’écosystème e-commerce
Le UCP est présenté comme une couche d’intégration reliant plusieurs éléments de l’écosystème e-commerce :
- plateformes de paiement,
- catalogues produits,
- environnements de recherche et d’assistance IA.
L’ensemble vise à proposer un parcours d’achat continu, depuis la recherche jusqu’à la transaction.
Des fonctionnalités associées pour les marchands
Plusieurs dispositifs sont annoncés en parallèle du UCP.
Direct Offer
Un format payant en cours de test, permettant aux annonceurs de proposer des offres promotionnelles directement dans AI Mode.
Nouveaux attributs dans Merchant Center
Google introduit de nouveaux champs destinés à enrichir les catalogues produits :
- réponses aux questions fréquentes ;
- accessoires compatibles ;
- produits de substitution.
Ces éléments alimentent la compréhension des produits par les systèmes IA.
Business Agent
Des agents conversationnels de marque, intégrés à la recherche, capables de répondre aux questions des utilisateurs avec des informations issues des catalogues.
Des exemples d’implémentation sont mentionnés pour des enseignes comme Lowe’s, Michaels ou Poshmark.
Une logique d’accès aux produits via l’IA
Le UCP s’inscrit dans une évolution des interfaces de recherche vers des interactions assistées par IA, avec une intégration directe des actions d’achat.
À plus long terme, le dispositif s’inscrit dans une logique d’automatisation, où des agents pourraient identifier, comparer et sélectionner des produits à partir de requêtes utilisateurs.
