Le marché américain des chatbots d’intelligence artificielle s’est clarifié en cette fin d’année 2025. Selon les données publiées par First Page Sage, ChatGPT reste le leader incontesté avec 61 % de part de marché, loin devant Microsoft Copilot (14,1 %) et Google Gemini (13,4 %).
Mais derrière cette apparente stabilité, la dynamique du secteur montre une redistribution progressive de l’attention des utilisateurs.
Les acteurs alternatifs comme Perplexity et Claude AI affichent des croissances à deux chiffres, qui témoignent d’une montée en puissance des outils spécialisés.
Perplexity, orienté vers la précision et la recherche factuelle, atteint 6,4 % de part de marché, tandis que Claude AI, conçu pour les usages professionnels, grimpe à 3,8 % avec la plus forte croissance trimestrielle (+14 %).
Cette fragmentation, encore marginale il y a un an, illustre la diversification des usages : recherche, productivité, création ou simple conversation.
L’époque du chatbot universel laisse place à un écosystème d’assistants spécialisés, où chaque modèle capte un public distinct selon son style de réponse, sa transparence et sa capacité à s’intégrer dans les outils existants.
Une nouvelle géographie du marché : stabilité des géants, ascension des niches
Sur le plan des tendances, ChatGPT reste solide mais perd lentement du terrain : sa part de marché est passée de 75 % début 2024 à 61 % aujourd’hui.
Google Gemini, lui, s’essouffle légèrement (13,4 %, en baisse continue depuis 2023) tandis que Perplexity et Claude AI gagnent, mois après mois, quelques points arrachés aux leaders historiques.
Les données de First Page Sage montrent que :
- ChatGPT progresse encore en volume d’utilisateurs (+7 % ce trimestre),
- Gemini conserve une croissance (+8 %),
- Perplexity et Claude dominent en taux d’expansion, avec respectivement +13 % et +14 %,
- Les outils émergents comme Deepseek, Grok ou Komo restent marginaux mais affichent des croissances à deux chiffres, signe d’un marché toujours ouvert à la nouveauté.
Cette évolution traduit un basculement structurel. La performance ne se mesure plus uniquement à la taille de l’audience, mais à la pertinence perçue et à la qualité du lien avec l’utilisateur.
Les IA génératives ne sont plus de simples outils de production de texte, mais des interfaces de confiance, où chaque interaction façonne la préférence de marque.
