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Google annonce l’extension de son AI Mode à 180 pays et régions, après une phase initiale réservée aux États-Unis, au Royaume-Uni et à l’Inde. Ce déploiement massif marque une étape importante pour l’entreprise, qui positionne ce mode comme une brique centrale de son moteur de recherche.
Lancé au printemps 2024 dans un nombre limité de marchés, AI Mode est présenté comme l’évolution de la recherche classique vers une approche conversationnelle et proactive. Contrairement aux AI Overviews, centrés sur la synthèse de résultats, AI Mode vise à devenir un véritable assistant opérationnel, capable d’agir directement : réservations, achats et recommandations.
Des fonctionnalités désormais “agentiques”
La nouveauté phare est donc l’ajout de capacités agentiques. AI Mode ne se contente plus d’informer. Il peut désormais effectuer des actions concrètes, comme réserver une table au restaurant. Google prévoit d’étendre rapidement ces usages à la prise de rendez-vous pour des services locaux ou à l’achat de billets d’événements.
Réponses personnalisées
Autre évolution, la personnalisation. Pour les utilisateurs ayant activé l’expérience via Google Labs, les résultats tiennent compte des préférences individuelles. La première application se concentre sur la restauration (restaurants, cafés, bars…), avec des recommandations alignées sur les goûts exprimés ou déduits des interactions passées.
Le partage de conversations, testé aux États-Unis
Google introduit aussi une fonction de partage. Aux États-Unis, il est désormais possible d’envoyer un fil de discussion généré par AI Mode via un lien. Le destinataire peut alors reprendre la conversation, poser ses propres questions et prolonger l’exploration. L’expéditeur garde toutefois la main, avec la possibilité de désactiver le lien à tout moment.
Une technologie multi-sources
Sur le plan technique, AI Mode combine plusieurs briques : le web en temps réel, le Knowledge Graph (entités et relations factuelles) et le Shopping Graph (produits et données e-commerce). Google explique recourir à une stratégie de query fan-out, qui consiste à lancer plusieurs requêtes parallèles sur des sous-thèmes, avant de fusionner les résultats en une réponse compréhensible. Le mode accepte aussi les requêtes multimodales (texte, voix et image).
Malgré son expansion mondiale, AI Mode reste limité à l’anglais et ses performances ne sont pas mesurables séparément dans Search Console. Deux contraintes déjà connues de la communauté SEO, mais qui freinent encore son adoption hors marché anglophone.
