Une étude conjointe d’OpenAI et de l’université Harvard révèle une évolution marquante dans l’usage de ChatGPT : 24 % des conversations servent aujourd’hui à rechercher de l’information, contre 14 % un an plus tôt.
Basée sur 1,1 million de conversations analysées entre mai 2024 et juin 2025, l’étude souligne à quel point l’IA conversationnelle empiète de plus en plus sur le terrain des moteurs de recherche traditionnels.
Les usages dominants de ChatGPT
Trois grands thèmes concentrent près de 80 % des interactions :
- Guides pratiques : environ 29 % des échanges.
- Recherche d’information : 24 %, en forte progression.
- Écriture : 24 %, en recul (36 % l’an dernier).
Au travail, l’écriture reste le cas d’usage principal (40 % des messages professionnels), tandis que l’éducation représente environ 10 % de l’ensemble des conversations. Mais la majorité de l’usage est désormais personnel (73 %), contre 53 % seulement en 2024.
Un phénomène mondial
L’adoption est rapide et globale :
- Les écarts de genre se sont résorbés, les femmes représentant désormais 52 % des utilisateurs.
- La croissance est particulièrement forte dans les pays à faible revenu, où l’adoption a progressé quatre fois plus vite que dans les pays riches.
Pourquoi c’est important
Avec 700 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires et 2,5 milliards de messages envoyés chaque jour, ChatGPT s’impose comme une destination pour chercher de l’information.
Cette tendance montre que les habitudes se déplacent. Une partie des requêtes autrefois tapées dans Google ou Bing sont désormais adressées à l’IA. Cela confirme que la recherche conversationnelle est désormais un canal d’accès à l’information à part entière.
