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542 millions d’utilisateurs uniques : ChatGPT consolide sa position de leader incontesté de l’IA conversationnelle et des moteurs de réponse générative. Malgré une concurrence croissante, l’outil d’OpenAI maintient 74,8 % de parts de marché et révèle des usages qui transforment les habitudes numériques.
L’analyse s’appuie sur une modélisation pondérée de 14 sources tierces, agrégée par l’auteur Evan Bailyn pour First Page Sage.
Croissance soutenue malgré la concurrence
ChatGPT (incluant Microsoft Copilot) affiche une croissance trimestrielle de 7 %, portant sa base utilisateur de 369 millions en juin 2024 à 542 millions en juin 2025. Cette progression s’accompagne de 5,3 milliards de visites mensuelles, dont 4,3 milliards pour ChatGPT seul et 997 millions pour Microsoft Copilot.
Parts de marché IA conversationnelle (juin 2025) :
- ChatGPT + Copilot : 74,8 %,
- Google Gemini : 13,5 % (stable),
- Perplexity : 6,2 % (en progression depuis 3% en juin 2024),
- Claude AI : 3,2 % (croissance régulière).
Malgré l’arrivée de nouveaux concurrents et l’amélioration des alternatives, ChatGPT maintient ses parts de marché autour de 75 % depuis 12 mois, signe d’une fidélisation utilisateur forte.
Usages : recherche et productivité dominent
L’analyse des cas d’usage révèle une maturité des pratiques avec la recherche générale en tête (36,8 %), suivie de près par la recherche académique (17,9 %) et l’assistance au codage (14,6 %).
Top 5 des usages ChatGPT :
- Recherche générale : 36,8 %.
- Recherche académique : 17,9 %.
- Assistance au codage : 14,6 %.
- Rédaction d’emails : 14,1 %.
- Recherche commerciale : 4,9 %.
Le marketing copywriting progresse (4,7 % vs 3,4 % l’an dernier), ce qui confirme l’adoption par les professionnels du marketing, malgré les limites de l’IA en création de contenu.
Géographie : États-Unis et Inde en tête
La répartition géographique révèle un équilibre USA-Inde avec 16 % des visiteurs chacun, ce qui illustre l’adoption massive dans les pays anglophones et les marchés tech émergents.
Top 10 des pays utilisateurs :
- États-Unis : 16,0 %.
- Inde : 16,0 %.
- Brésil : 5,8 %.
- Canada : 5,4 %.
- France : 4,3 %.
La France se classe 5ème mondiale avec 4,3 % du trafic, devançant le Royaume-Uni (3,7 %) et l’Allemagne (2,4 %), signe d’une adoption particulièrement forte dans l’Hexagone.
Impact sur les achats : 1 480 milliards de dollars
L’influence de ChatGPT sur les décisions d’achat atteint des proportions considérables. L’étude mesure l’impact financier de l’utilisation de ChatGPT par les consommateurs dans leur parcours d’achat selon les secteurs.
Secteurs où les clients utilisent le plus ChatGPT :
- Voyage & Hospitalité : 18 % des consommateurs utilisent ChatGPT (impact estimé : 1 480 Md$).
- Retail & Grande consommation : 16 % des consommateurs (impact estimé : 1 110 Md$).
- Services IT : 14 % des consommateurs (impact estimé : 936 Md$).
- Santé & Bien-être : 13 % des consommateurs (impact estimé : 891 Md$).
Ces chiffres confirment que ChatGPT dépasse le stade de l’outil de curiosité pour devenir un assistant décisionnel intégré aux parcours d’achat, avec des implications majeures pour les stratégies de visibilité des marques.
Implications pour les entreprises
Cette domination ChatGPT s’accompagne de défis stratégiques pour les entreprises :
Opportunités :
- Audience massive et engagée (5,3 milliards de visites/mois),
- Influence croissante sur les décisions d’achat,
- Diversification des usages au-delà de la simple recherche.
Enjeux :
- Concurrence des plateformes IA dans les résultats de recherche,
- Nécessité d’optimisation pour les cititations IA,
- Évolution des habitudes de recherche traditionnelle.
Avec 74,8 % de parts de marché stables et une croissance soutenue, ChatGPT s’impose comme l’interlocuteur IA incontournable pour les utilisateurs. Cette position dominante questionne les stratégies de visibilité digitale traditionnelles et pousse les entreprises à repenser leur approche de la recherche conversationnelle.
